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Peloton verlängert Rückgabefrist für zurückgerufenes Tread+ um ein weiteres Jahr

by Michael

Peloton
Peloton hat zugestimmt, die Rückerstattungsfrist für das zurückgerufene Tread+ um ein weiteres Jahr zu verlängern. Dies gaben das Unternehmen und die U.S. Consumer Product Safety Commission am Dienstag gemeinsam bekannt.

Der Erstattungszeitraum wurde bis zum 6. November 2023 verlängert, da Pelton weiterhin an einer Lösung arbeitet. Die Verbraucher haben bis dahin Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen oder das Angebot des Unternehmens anzunehmen, den Tread in einen anderen Raum im Haus zu stellen. Kunden, die das Gerät nach dem 6. November 2023 zurückgeben, erhalten eine anteilige Rückerstattung.

Die Aktien von Peloton schlossen am Dienstag mit einem Plus von rund 1%.

Im April 2021 hatte die CPSC die Verbraucher gewarnt, das Tread+ nicht mehr zu benutzen, nachdem ein Kind bei einem Unfall mit dem Gerät ums Leben gekommen war. Die CPSC veröffentlichte außerdem 18 Berichte über die Lockerung des Touchscreens des Laufbandes, sechs Berichte über das Ablösen des Touchscreens sowie Warnungen über den Spalt zwischen dem Boden und dem Laufband des Tread+.

Peloton rief rund 125.000 seiner Tread+-Geräte und 1.050 Tread-Produkte zurück. Insgesamt wurden 335 Vorfälle gemeldet, bei denen 87 Verbraucher verletzt wurden.

„Peloton arbeitet an einem hinteren Schutz, der die Gefahr an der Rückseite des Laufbandes beheben soll, aber bisher wurde noch keine Reparatur genehmigt“, so die CPSC und Peloton in ihrer gemeinsamen Mitteilung vom Dienstag.

Nach dem Rückruf entschuldigte sich der damalige CEO John Foley für die Untätigkeit von Peloton und sagte, das Unternehmen hätte auf die ursprüngliche Aufforderung der Consumer Product Safety Commission zum Rückruf produktiver reagieren sollen.

Das Tread+ hieß ursprünglich Tread, wurde aber umbenannt, um die Markteinführung einer preiswerteren Version vorzubereiten, die dann durch den Rückruf verzögert wurde.

Peloton befindet sich unter Barry McCarthy, der im Februar den Posten des CEO übernommen hat, inmitten einer umfassenden Umstrukturierung. Nach mehreren Entlassungsrunden zu Beginn des Jahres hat Peloton Anfang Oktober 500 Stellen gestrichen. McCarthy sagte, dass die Umstrukturierung mit dieser Runde von Kürzungen abgeschlossen ist“.

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