Mehr Kunden bei Burger King und seinen Schwestermarken lösen Gutscheine und Treueprämien ein, da die Inflation die Menüpreise in die Höhe treibt.
Jose Cil, CEO von Restaurant Brands International, sagte gegenüber CNBC, dass das Unternehmen keine signifikanten Veränderungen bei den Einkäufen der Gäste in seinen Restaurants festgestellt hat. Die Ketten, zu denen Popeyes Louisiana Kitchen und Tim Hortons gehören, haben in diesem Jahr die Menüpreise erhöht, um die steigenden Kosten für wichtige Zutaten wie Hühnchen und Kaffee auszugleichen.
Cil stellte jedoch fest, dass im gesamten Fast-Food-Sektor einkommensschwache Verbraucher weniger Geld für Burger und Pommes ausgeben, während einkommensstärkere Gäste eher zu Casual-Dining- oder Fast-Casual-Restaurants wechseln. Der KFC-Eigentümer Yum Brands, McDonald’s und Chipotle Mexican Grill erklärten kürzlich gegenüber Investoren, dass sie diesen Trend beobachten können.
Anstatt weniger Kombi-Mahlzeiten zu verkaufen, beobachten die Restaurants von Yum Brands einen Anstieg der Kunden, die Papiercoupons und Treueprogramme einlösen, um den Preis für ihre Mahlzeit zu senken.
Burger King hat seine Coupons auf Papier zurückgezogen, um mehr Kunden zum Herunterladen der mobilen App & Treueprogramm zu bewegen. Sie stellen auch fest, dass Inflation mehr Menschen dazu bringt, Gutscheine einzulösen & Treueprogramm Programm Prämien Kommt Ihnen das bekannt vor? https://t.co/jQwoji7qHr
– Fobi (@fobi_inc) August 12, 2022
„Das deutet darauf hin, dass die Menschen nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis suchen“, sagte Cil.
Burger King hat in den letzten Monaten die Verwendung von Papiercoupons zurückgefahren, um die Verbraucher dazu zu bewegen, die mobile App herunterzuladen und am Treueprogramm teilzunehmen. Im Gegenzug für die Einlösung ihrer Punkte gegen kostenlose Menüangebote erfährt die Burger-Kette mehr über ihre Kunden und wie sie sie mit Werbeaktionen und Angeboten besser ansprechen kann.
Die Strategie ist Teil eines umfassenderen Turnarounds für das US-Geschäft von Burger King, das in den letzten Quartalen damit zu kämpfen hatte, mit den konkurrierenden Burgerketten Schritt zu halten. Restaurant Brands plant, im September einen Plan zur Wiederbelebung des Geschäfts vorzulegen.
Die Aktien von Restaurant Brands stiegen im Nachmittagshandel um mehr als 6 %, nachdem das Unternehmen über eine steigende Nachfrage nach Tim Hortons-Kaffee und ein internationales Umsatzwachstum bei Burger King berichtet hatte.
