Amerikanische Arbeitnehmer und Verbraucher bevorzugen laut einer neuen Analyse eher Marken, die sich öffentlich für LGBTQ-Anliegen einsetzen.
Mehr als 51 % der US-amerikanischen Arbeitnehmer, die von Juli bis August am Edelman Trust Barometer, einer weltweiten Umfrage der PR-Firma Edelman, teilnahmen, gaben an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit für ein Unternehmen arbeiten würden, das LGBTQ befürwortet, gegenüber 11 %, die angaben, dass sie dies eher nicht tun würden.
In einer weiteren Edelman Trust Barometer-Umfrage vom Mai gaben 34 % der Verbraucher an, dass sie eher bei einer Marke kaufen würden, die sich für LGBTQ-Rechte ausspricht, gegenüber 19 %, die sagten, dass sie dies eher nicht tun würden.
Die Gay and Lesbian Alliance Against Defamation hat sich mit Edelman zusammengetan, um die Umfragedaten zu analysieren und LGBTQ-spezifische Erkenntnisse zu gewinnen. Die Antworten stammen von 1.000 Verbrauchern und 1.000 Arbeitnehmern in den Vereinigten Staaten.
Die Erkenntnisse kommen in einem Jahr, in dem die gegen LGBTQ gerichtete Regierungspolitik und Gewalt zunehmen. Nach Angaben der Human Rights Campaign wurden 2022 mehr als 300 Gesetzesvorlagen gegen LGBTQ in den Bundesstaaten eingebracht, und abfällige Fehlinformationen über LGBTQ-Menschen haben in den sozialen Medien um 400 % zugenommen.
In Gesprächen mit seinen Firmenkunden stellte Edelman fest, dass die wachsende Feindseligkeit gegenüber LGBTQ-Personen die Unternehmen verunsichert hat, eine klare öffentliche Haltung gegenüber der LGBTQ-Gemeinschaft einzunehmen.
„Wir sehen oft, dass Unternehmen sich fragen, ob sie es sich leisten können, einen Standpunkt zur Unterstützung von LGBTQ-Themen einzunehmen, und diese Daten zeigen, dass viele Unternehmen es sich nicht leisten können, dies nicht zu tun“, sagte Lauren Gray, Senior Vice President von Edelman.
Tatsächlich erwartet mehr als die Hälfte der Amerikaner, dass CEOs die Politik in Bezug auf LGBTQ-Rechte mitgestalten, so die Analyse. Die Studie ergab, dass vor allem junge Käufer Marken, die sich für LGBTQ-Gemeinschaften einsetzen, als relevanter“ und glaubwürdiger“ empfinden. Eine Gallup-Umfrage vom Februar ergab, dass sich eines von fünf Mitgliedern der Generation Z als „lesbisch, schwul, bisexuell, transgender oder anders als heterosexuell“ identifiziert.
Arbeitnehmer und Verbraucher geben an, dass sie wahrscheinlich pro-LGBTQ-Unternehmen bevorzugen, so eine neue Studie
https://t.co/aWAIbdiwSE– David Friedfeld (@OpticalBuddy) December 27, 2022
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Da eine mögliche Rezession den Führungskräften Kopfzerbrechen bereitet, räumte Sarah Kate Ellis, Präsidentin und CEO von GLAAD, ein, dass einige Unternehmen die Unterstützung sozialer Belange fälschlicherweise für unwichtig“ halten könnten.
„Aber wenn Sie die LGBTQ-Gemeinschaft auf die lange Bank schieben, wird sich das auf Ihren Gewinn auswirken“, sagte Ellis. „Es geht nur um die Zahlen. Es ist zu wichtig für Verbraucher und Mitarbeiter.“
Es gibt Marken, die sich mit der LGBTQ-Gemeinschaft solidarisch zeigen wollen, aber befürchten, dass sie die LGBTQ-Integration nicht „richtig“ hinbekommen werden. Eine GLAAD-Umfrage unter 200 Werbetreibenden vom Februar ergab, dass 61 % der Meinung sind, dass eine falsche Darstellung von LGBTQ-Personen größere Auswirkungen haben würde, als wenn sie überhaupt nicht dargestellt würden.
Laut GLAAD-Umfragen aus dem Jahr 2022 gaben jedoch 64 % der Nicht-LGBTQ-Personen und 71 % der LGBTQ-Personen an, dass sie eher bei Unternehmen kaufen würden, die LGBTQ-Personen in ihrer Werbung zeigen.
Das Visibility Project von GLAAD will Unternehmen zeigen, wie sie sich „richtig und präzise“ äußern können, so Ellis. „Ich denke, es ist wichtig, zwischen dem Beitritt zu einer Bewegung und dem Marketing für einen bestimmten Moment zu unterscheiden.“
Anstatt nur während des Pride-Monats auf Regenbogenverpackungen umzusteigen, möchte Ellis, dass Unternehmen ihren wirtschaftlichen und politischen Einfluss nutzen, um sich das ganze Jahr über gegen Anti-LGBTQ-Gesetze zu stellen. Sie möchte auch, dass die Unternehmen bei der Einstellung von Mitarbeitern der Vielfalt und der Repräsentation Vorrang einräumen.
Obwohl die Unternehmen in diesem Jahr bei der Unterstützung von LGBTQ eher zögerlich waren, ist es einigen Mitarbeitern und Kunden gelungen, Druck auf die Unternehmen auszuüben, damit sie sich auf eine Art und Weise an der Diskussion beteiligen, die über Regenbogenlogos hinausgeht.
Im März wurde Disney
mit Kritik von seinen eigenen Mitarbeitern konfrontiert, weil das Unternehmen zunächst zur Gesetzgebung in Florida geschwiegen hatte, die die Aufklärung über sexuelle Orientierung und Geschlechtsidentität in der Grundschule verbietet. Kurz darauf kündigte der damalige CEO Bob Chapek an, dass das Unternehmen 5 Millionen Dollar an Organisationen zur Unterstützung von LGBTQ spenden würde, und versprach, sich für die Aufhebung der Anti-LGBTQ-Politik in Florida einzusetzen.
Seit seiner Rückkehr als Disney-CEO im letzten Monat hat sich Bob Iger über das Engagement des Unternehmens zur Unterstützung von LGBTQ-Gemeinschaften geäußert. Der Unterhaltungsriese hat in diesem Jahr auch Produktionen herausgebracht, darunter „Lightyear“ und „Strange World“, in denen gleichgeschlechtliche Romanzen im Mittelpunkt stehen.
„Wenn man sich die Momente ansieht, in denen Unternehmen mit der LGBTQ-Gemeinschaft aneinandergeraten, sind die Unternehmen, die sich für LGBTQ-Leute einsetzen, diejenigen, die gewinnen“, sagte Ellis. „Ich glaube nicht, dass man im 21. Jahrhundert ein verbraucherorientiertes Produkt herstellen kann, ohne dies als Priorität zu haben.
