Die Kunden von McDonald’s wehren sich gegen höhere Preise in einigen Märkten und nehmen weniger Menüpunkte in ihre Bestellungen auf, sagte CEO Chris Kempczinski am Dienstag.
Die Aktien von McDonald’s fielen am Dienstag leicht, erreichten aber ein neues 52-Wochen-Hoch. Der Kurs von McDonald’s ist in diesem Jahr bisher um etwa 10 % gestiegen.
Kempczinskis Äußerungen kommen zu einem Zeitpunkt, zu dem die Verbraucherunternehmen gemischte Reaktionen auf höhere Preise im ersten Quartal melden. Coca-Cola zum Beispiel reagierte gedämpft auf die Nachfrage, als es die Preise für seine Getränke weiter anhob. Der Konkurrent PepsiCo hingegen kündigte im Februar an, dass er die Preise nicht weiter anheben werde, meldete aber für das erste Quartal einen Rückgang des Absatzes um 2 %, wobei Preis- und Währungsänderungen nicht berücksichtigt werden.
Seit etwa einem Jahr haben die Unternehmen die Preise erhöht, um die Inflation abzumildern, insbesondere nachdem Russlands Einmarsch in der Ukraine die Rohstoffpreise in die Höhe schnellen ließ. Aber auch das Ausgabeverhalten der Verbraucher ändert sich, selbst wenn sich die Inflation abkühlt. James Quincey, CEO von Coca-Cola, sagte am Montag auf der Telefonkonferenz des Unternehmens, dass Inflation und höhere Hypothekenzinsen für viele Verbraucher trotz niedriger Arbeitslosigkeit und verbesserter Benzinpreise ein wichtiges Thema sind.
Kempczinski sagte, dass der Widerstand der Verbraucher gegen höhere Preise daher rühre, dass man von den Modellen abgewichen sei, die das Unternehmen zur Festlegung seiner Preisstrategie verwende.
McDonald’s-Gäste wehren sich gegen Preiserhöhungen in einigen Märkten, sagt CEO https://t.co/igkYfERVly
– CNBC (@CNBC) April 27, 2023
„Wenn wir dort, wo wir wissen, dass wir Preissetzungsmacht haben, recht gut abschneiden, aber wenn wir versuchen, die Preise in den Bereichen, die vielleicht etwas empfindlicher sind, zu erhöhen, stößt der Verbraucher darauf“, sagte er in der CNBC-Sendung „Squawk on the Street“.
Darüber hinaus sagte Kempczinski, dass die Gäste seltener Extras wie Pommes frites zu ihren Bestellungen hinzufügen. Die Stückzahlen pro Transaktion seien im niedrigen einstelligen Bereich gesunken, sagte er.
Aber die Verbraucher kaufen weiterhin Big Macs und McNuggets. Der Fast-Food-Riese meldete sein drittes Quartal in Folge mit einem Umsatzwachstum in den USA und gewinnt in allen Einkommensschichten Marktanteile hinzu.
Darüber hinaus übertraf McDonald’s die Schätzungen der Wall Street für seine Gewinne und Umsätze im ersten Quartal, was sowohl auf die höheren Preise als auch auf die gestiegene Nachfrage zurückzuführen ist.
