Starbucks
CEO Laxman Narasimhan teilte den Mitarbeitern am Donnerstag mit, dass er jeden Monat einen halben Tag in einer der Filialen des Kaffeeriesen arbeiten wird.
Narasimhan hat das Ruder am Montag übernommen und wird am Donnerstag die Aktionärsversammlung des Unternehmens leiten. Er kam im Oktober zu Starbucks und verbrachte Monate damit, das Unternehmen kennenzulernen. Dazu gehörte eine 40-stündige Barista-Ausbildung und das Anlegen der ikonischen grünen Schürze der Baristas.
Aber er wird die Schürze noch nicht an den Nagel hängen.
Starbucks-CEO sagt, er werde einmal im Monat eine Schicht in den Cafés des Unternehmens arbeiten.
https://t.co/P5LUzcnxq5 pic.twitter.com/cvHXukqqrl– Mohamed Vevo (@MoH_Vevo_Mv) March 23, 2023
„Um uns die Nähe zur Kultur und zu unseren Kunden sowie zu unseren Herausforderungen und Chancen zu erhalten, beabsichtige ich, weiterhin jeden Monat einen halben Tag in den Filialen zu arbeiten, und ich erwarte von jedem Mitglied des Führungsteams, dass es auch dafür sorgt, dass unsere Support Center mit den Realitäten in unseren Filialen verbunden bleiben und sich an Diskussionen und Verbesserungen beteiligen“, schrieb er am Donnerstagmorgen in einem Brief an die Mitarbeiter.
Sein Versprechen kommt zu einem schwierigen Zeitpunkt für die Beziehung des Unternehmens zu seinen Baristas. Bis Freitag haben mehr als 190 Starbucks-Filialen für eine gewerkschaftliche Organisierung gestimmt, so die Daten der National Labor Relations Board. Die Beschäftigten haben unsichere Arbeitsbedingungen, Unterbesetzung und unzuverlässige Zeitplanung als einige der Gründe genannt, warum sie für eine Gewerkschaft sind.
Bevor er zu Starbucks kam, war Narasimhan Geschäftsführer von Reckitt, zu dem Marken wie Lysol und Durex gehören. Zuvor arbeitete er bei PepsiCo
und McKinsey.
