Stitch Fix
Stitch Fix-Gründerin Katrina Lake teilte den Mitarbeitern am Donnerstag mit, dass das Unternehmen 20 % seiner Angestellten entlassen wird und sie ihren Posten als CEO wieder übernehmen wird, da das junge Bekleidungsunternehmen weiterhin mit niedrigen Umsätzen, einem schwindenden Kundenstamm und einer reduzierten Marktkapitalisierung zu kämpfen hat.
Die derzeitige CEO der Marke, Elizabeth Spaulding, die 2020 als Präsidentin in das Unternehmen eintrat und im August 2021 den Posten des CEO übernahm, werde mit sofortiger Wirkung zurücktreten, sagte Lake.
„Ich werde als Interims-CEO einspringen und den Suchprozess für unseren nächsten CEO leiten“, sagte Lake am Donnerstag. „Trotz der schwierigen Situation, in der wir uns derzeit befinden, glauben der Vorstand und ich nach wie vor fest an das Geschäft, die Mission und die Vision von Stitch Fix.“
Die Aktien des Unternehmens stiegen am Donnerstag nach der Ankündigung um rund 9 % und die Marktkapitalisierung lag bei 386 Millionen US-Dollar. Die Aktien schlossen mehr als 9 % höher bei 3,50 $.
Stitch Fix, das kuratierte Kleidungspakete im Abonnement verkauft, war während der Covid-Pandemie ein großer Erfolg, nachdem die zu Hause gebliebenen Verbraucher, die gerade wieder über Geld verfügten, den Service nutzten, um ihre Garderobe zu aktualisieren. Doch als die Kunden wieder in die Welt hinausgingen, gingen die Umsätze zurück und die neuen Strategien von Spaulding scheiterten.
Kurz nach seinem Amtsantritt als CEO leitete Spaulding die Einführung einer Direktkaufoption namens Freestyle, die es den Kunden ermöglichte, Artikel direkt beim Unternehmen zu kaufen, in der Hoffnung, sie als regelmäßige Abonnenten zu gewinnen. Die Initiative geriet jedoch ins Stocken, und im Juni gab das Unternehmen bekannt, dass es etwa 15 % der Angestellten, d. h. etwa 330 Mitarbeiter, entlassen würde.
Die Kürzungen führten dazu, dass Stitch Fix im Juni noch etwa 1.700 Angestellte beschäftigte.
Stitch Fix plant 20 % Stellenabbau nach Rücktritt des CEO, Gründerin Katrina Lake übernimmt den Posten wieder https://t.co/uJgZNWaW4i pic.twitter.com/Dtae6mK32h
– CNBC Tech (@CNBCtech) Januar 5, 2023
Neil Saunders, Geschäftsführer von GlobalData und Einzelhandelsanalyst, sagte am Donnerstag in einer Erklärung, dass das Unternehmen „seinen Weg verloren“ zu haben scheint und dass die Probleme, mit denen es konfrontiert ist, weder vorübergehend noch sofort lösbar sind.
„Dies ist einer der Gründe, warum das Unternehmen die Entlassung von etwa 20 % seiner Angestellten angekündigt hat – eine Maßnahme, von der es hofft, dass sie dazu beitragen wird, die Verluste einzudämmen und das Unternehmen auf eine bessere finanzielle Basis zu stellen“, sagte Saunders.
Die Mitarbeiter von Stitch Fix erfuhren am Donnerstagmorgen von den Stellenstreichungen und wurden darüber informiert, dass das Vertriebszentrum der Marke in Salt Lake City, das erst seit etwas mehr als einem Jahr besteht, ebenfalls geschlossen wird. Etwa 150 Mitarbeiter in diesem Zentrum werden ebenfalls entlassen, so ein Mitarbeiter der Einrichtung. Die Person wollte sich nicht äußern, da sie nicht befugt ist, über interne Angelegenheiten zu sprechen.
Die Mitarbeiter des Distributionszentrums in Utah, das drei Monate nach dem Start von Freestyle im Dezember 2021 eröffnet wurde, erfuhren die Nachricht während der monatlichen Betriebsversammlung am Donnerstagmorgen, so der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter waren „unvorbereitet“ und überrascht, als sie von den Entlassungen hörten, da die Einrichtung noch nicht so lange geöffnet war, sagte der Mitarbeiter.
„Meiner Meinung nach haben sie es gut gemacht. Wir hatten eine Versammlung vor der Arbeit, und sie gaben uns ein Paket mit allen Informationen, die wir brauchten, von den letzten Daten bis zur Abfindung. Sie hatten sogar einen Übersetzer für unsere Spanisch sprechenden Mitarbeiter“, sagte der Mitarbeiter gegenüber CNBC und fügte hinzu, dass sie sich von der Nachricht „überwältigt“ fühlten.
Als Stitch Fix in der Vergangenheit ein anderes Vertriebszentrum schloss, wurde einigen Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben, in andere Einrichtungen innerhalb des Unternehmens umzuziehen. Für die Mitarbeiter des Zentrums in Salt Lake City war dies diesmal keine Option, so der Mitarbeiter.
Angestellte, die von den Kürzungen betroffen sind, erhalten mindestens 12 Wochen Lohnfortzahlung, die mit der Dauer der Betriebszugehörigkeit ansteigt, und die Gesundheitsfürsorge und die Unterstützung für psychisches Wohlbefinden werden bis April 2023 fortgesetzt, sagte Lake.
Lake bedauerte die Kürzungen und dankte den Mitarbeitern für ihre „harte Arbeit“ und ihr „Engagement“.
Als Gründerin hat Lake eine einzigartige Perspektive auf das Unternehmen und sein Potenzial, aber sie muss sich mit einem Verbraucherumfeld auseinandersetzen, das sich im letzten Jahr deutlich verändert hat, und mit einer drohenden Rezession, die dazu führen wird, dass die Käufer ihre Ausgaben für diskretionäre Dinge wie neue Kleidung reduzieren werden.
